Декларация соответствия
Будет опубликована после завершения испытаний и регистрации декларации.
Документы и гарантия
Раздел доверия MIKAGANE
Здесь собраны сведения о соответствии товара, гарантии, уходе и обращении в поддержку MIKAGANE.
Документы
Информация для владельца ножа.
Инструкция по уходу
Правила мытья, сушки, хранения и безопасной заточки ножа.
Гарантийные условия
Гарантийный срок — 12 месяцев со дня продажи.
Реквизиты
Импортер: ООО «Микагане». Электронная почта: mikagane.knife@gmail.com.
Гарантийный сценарий
Как обратиться по гарантии.
- Проверить случай. Не покрываются посудомойка, падения, кости, заморозка и грубая самостоятельная заточка.
- Подготовить фото. Нож, повреждение, упаковка, номер заказа.
- Написать в поддержку. Отправить материалы через форму или на mikagane.knife@gmail.com.
- Дождаться проверки. Мы изучим обращение и сообщим дальнейший порядок.